Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unseren Tees und Teeprodukten, Richtlinien, Filialen oder Feedback, Kommentare oder Fragen haben. Im Allgemeinen erreichen Sie uns am besten per E-Mail unter support@tealyra.com.
Online-Einkäufe bei TEALYRA müssen mit Kreditkarte oder PayPal getätigt werden. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex und Discover.
Die Online-Eingabe Ihrer Kreditkarteninformationen bei TEALYRA ist sicher. Wir haben die notwendigen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und vertraulich verarbeitet werden.
Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Bearbeitung Ihrer Online-Bestellung zur Verfügung stellen, erhalten wir diese Informationen über einen sicheren Internetserver, der das als Industriestandard bekannte sichere Übertragungsprotokoll SSL (Secure Socket Layer) verwendet. SSL verschlüsselt alle persönlichen Informationen und stellt sicher, dass diese Informationen auf private und sichere Weise an uns gesendet werden. Nach Erhalt sind alle Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Ihre Einkäufe werden auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als "THELUX TEA STORE" angezeigt. Wir bei TEALYRA fühlen uns dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Wir verwenden die Informationen, die Sie beim Online-Kauf angeben, nur zur Abwicklung Ihrer Online-Bestellungen. Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. TEALYRA kann Kontodaten freigeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Freigabe notwendig ist, um entweder die Gesetze einzuhalten, die Bestimmungen unserer Benutzervereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von TEALYRA, unseren Benutzern oder anderen zu schützen. Wir sammeln keine weiteren persönlichen Informationen über Sie, außer denen, die Sie während des Bestellvorgangs angeben.
Um Ihre Online-Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum, den Namen und die Rechnungsadresse Ihrer Kreditkarte, die Lieferadresse, falls diese von der Rechnungsadresse Ihrer Kreditkarte abweicht, und eine Kontakttelefonnummer. Dies ermöglicht es uns, Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen und Sie über Ihren Bestellstatus zu informieren.
Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Bearbeitung Ihrer Online-Bestellung zur Verfügung stellen, erhalten wir diese Informationen über einen sicheren Internetserver, der das als Industriestandard bekannte sichere Übertragungsprotokoll SSL (Secure Socket Layer) verwendet. SSL verschlüsselt alle persönlichen Informationen und stellt sicher, dass diese Informationen auf private und sichere Weise an uns gesendet werden. Nach Erhalt sind alle Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Ein TEALYRA-Mitarbeiter wird Sie nur dann nach Kreditkarteninformationen fragen, wenn er eine Bestellung per Telefon entgegennimmt. Wir werden Sie niemals telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um Sie nach Ihren Kreditkarteninformationen zu fragen. Wenn Sie einen Anruf oder eine E-Mail erhalten, in der diese Informationen angefordert werden, GEBEN SIE KEINE PERSÖNLICHEN ODER FINANZIELLEN INFORMATIONEN AN. Kontaktieren Sie uns stattdessen per Telefon, Fax oder E-Mail und teilen Sie uns mit, dass Sie kontaktiert wurden. TEALYRA-Mitarbeiter können sich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details Ihrer Bestellung zu bestätigen, falls dies für die Ausführung erforderlich ist.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch TEALYRA einverstanden. Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinien ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen, sodass Sie immer darüber informiert sind, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen und unter welchen Umständen wir sie weitergeben.
Die in diesen Einkaufsbedingungen (diese "Vereinbarung") und den "Zugangsbedingungen" dargelegten Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen TEALYRA ("THELUX, Inc.") und Ihnen (der "Käufer") bezüglich des Produktkaufs über die Website dar. Die hierin verwendeten Begriffe in Großbuchstaben haben die hier definierte Bedeutung oder, falls nicht definiert, die in den Zugangsbedingungen definierte Bedeutung.
Bei der Bestellung eines Produkts auf der Website wird davon ausgegangen, dass der Käufer gemäß dieser Vereinbarung ein Angebot zum Kauf des angegebenen Produkts von TEALYRA abgegeben hat. Die Annahme und Erfüllung durch TEALYRA. jeder Bestellung, die auf der Website aufgegeben wird, unterliegt der Annahme aller Bedingungen dieser Vereinbarung durch den Käufer.
Die Produktpreise auf der Website können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Alle Produkte sind möglicherweise nicht in allen Gebieten verfügbar. Die Produktverfügbarkeit kann sich jederzeit ändern und TEALYRA, Inc. gibt keine Zusicherungen oder Garantien bezüglich der Produktverfügbarkeit. Der Käufer ist für alle Steuern oder sonstigen staatlichen Abgaben verantwortlich, die durch den Verkauf, die Verwendung oder die Lieferung des Produkts anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatzsteuer, Nutzungssteuer, Gewerbeertragssteuer, Bruttoumsatzsteuer, Wertzuwachs- oder Mehrwertsteuer und Transportsteuer. Alle anfallenden Steuern und sonstigen Gebühren werden zum Kaufpreis hinzugefügt.
Bei der Bestellung von Produkten auf der Website kann der Käufer VISA, MASTERCARD, Amex oder Discover verwenden. TEALYRA akzeptiert keine Schecks oder Nachnahmezahlungen. Wenn der Käufer die erhaltenen Produkte nicht bezahlt, hat TEALYRA, Inc. zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln das Recht, weitere Lieferungen auszusetzen oder zu stornieren und vor einem beliebigen ordentlichen Gericht gegen den Käufer für alle Beträge vorzugehen, die TEALYRA, Inc. geschuldet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gerichtsgebühren, Kosten und Zinsen.
TEALYRA, Inc. versendet die Produkte mit der vom Käufer auf der Website gewählten Versandart. Alle Verkäufe erfolgen FOB (Free On Board), der Versandstelle. TEALYRA, Inc. wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Lieferung der Produkte an den Käufer zu den gewünschten Lieferterminen zu veranlassen, haftet jedoch in keinem Fall für Verluste oder Schäden, die durch Verzögerung oder Nichtlieferung der Produkte verursacht werden. Der Käufer ist für alle Versandkosten verantwortlich. Das Eigentum und das Verlustrisiko an den Produkten gehen mit der Übergabe an den Spediteur am Versandort durch TEALYRA, Inc. (oder dessen Vertreter) auf den Käufer über.
Siehe unsere Rückgabebedingungen.
DER VERKÄUFER ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, IN BEZUG AUF DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, DIE PRODUKTE ODER DIE MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG DER PRODUKTE FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, UND LEHNT AUSDRÜCKLICH JEDE DERARTIGE GARANTIE AB. Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, die Eignung der Produkte für die von ihm in Betracht gezogenen Verwendungen und Anwendungen zu bestimmen. Der Käufer übernimmt alle Risiken und Haftungen, die sich aus dem Besitz, der Verwendung oder dem Weiterverkauf der Produkte ergeben, unabhängig davon, ob sie einzeln oder in Kombination mit anderem Material verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein Risiko oder eine Haftung aufgrund angeblicher Fahrlässigkeit von TEALYRA, Inc.
Der Käufer versichert, dass er über die erforderlichen Befugnisse und Vollmachten verfügt, um diesen Vertrag zu schließen und die Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu erfüllen. Der Käufer versichert, dass er TEALYRA, Inc. beim Kauf von Produkten über die Website genaue Informationen zur Verfügung gestellt hat und dass sein Angebot zum Kauf von Produkten allen geltenden Gesetzen entspricht. Der Käufer erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass er allein für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf den Kauf, den Besitz, die Verwendung oder den Weiterverkauf der Produkte verantwortlich ist. Der Käufer sichert ferner zu, dass er mit den Eigenschaften der Produkte vertraut ist und alle Gesetze, Vorschriften und Standards einhalten wird, die für den Besitz, die Handhabung, die Verarbeitung oder die Verwendung der Produkte durch den Käufer gelten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Gesetz über Sicherheit & Gesundheit am Arbeitsplatz.
Der Käufer muss TEALYRA, Inc. und seine Lieferanten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren verbundene Unternehmen, Agenten, Abtretungsempfänger, Anwälte, Mitarbeiter, Versicherer, leitende Angestellte, Vorgänger, Vertreter und Nachfolger, schadlos halten von und gegen alle Ansprüche, Haftungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die sich aus oder im Zusammenhang mit (a) einem Verstoß des Käufers gegen diesen Vertrag oder (b) dem Besitz, der Handhabung, der Verwendung oder dem Weiterverkauf der Produkte durch den Käufer oder andere Personen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche, die auf Fahrlässigkeit seitens TEALYRA, Inc. beruhen. TEALYRA, Inc. kann sich zur weiteren Wahrung ihrer eigenen Interessen an der Verteidigung gegen solche Ansprüche beteiligen.
Ohne den Geltungsbereich anderer hierin enthaltener Bedingungen einzuschränken, sind alle Ansprüche in Bezug auf Produkte, die dem Käufer über die Website verkauft wurden, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Produkts, auf das sich der Anspruch bezieht, oder, falls es sich um eine Nichtlieferung handelt, nach dem geplanten Lieferdatum desselben geltend zu machen. Das Versäumnis des Käufers, TEALYRA, Inc. innerhalb der geltenden Frist schriftlich über einen Anspruch zu informieren, stellt einen absoluten und bedingungslosen Verzicht auf einen solchen Anspruch dar. In keinem Fall darf der Käufer eine Klage gegen TEALYRA, Inc. in Bezug auf Produkte, die dem Käufer über die Website verkauft wurden, später als ein Jahr nach Erhalt des Produkts, das Anlass zu einer solchen Klage gibt, einleiten.
Ohne den Geltungsbereich anderer hierin enthaltener Bedingungen, einschließlich des Haftungsausschlusses von TEALYRA, Inc., einzuschränken, darf kein Anspruch jeglicher Art, ob in Bezug auf gelieferte Produkte oder für die Nichtlieferung von Produkten oder anderweitig, ob auf der Grundlage von Verträgen, Garantieverletzungen, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung, Entschädigung, Beitrag oder anderweitig geltend gemacht werden, der einen höheren Betrag als den Kaufpreis der Produkte, in Bezug auf die Schäden erreicht. IN KEINEM FALL IST TEALYRA, Inc. HAFTBAR FÜR GESCHÄFTSVERLUSTE, ENTGANGENEN GEWINN ODER KULANZ ODER ANDERE INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DER ANSPRUCH DES KÄUFERS AUF EINEM VERTRAG, EINER GEWÄHRLEISTUNGSVERLETZUNG, FAHRLÄSSIGKEIT, HAFTUNG, UNERLAUBTHEIT, BETEILIGUNG ODER SONSTIGES BERUHT, UND UNGEACHTET JEGLICHER ANSPRÜCHE, DASS SOLCHE SCHÄDEN FÜR TEALYRA, Inc. VORAUSSEHBAR WAREN ODER EINES VERSAGENS DES WESENTLICHEN ZWECKS EINES RECHTSMITTELS.
Ohne den Geltungsbereich anderer hierin enthaltener Bedingungen einzuschränken, ist TEALYRA, Inc. nicht verantwortlich oder haftbar für eine Verzögerung oder ein Versäumnis bei der Lieferung einzelner oder aller Produkte aus Gründen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ursachen oder Umstände, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung der Produkte undurchführbar machen. TEALYRA, Inc. kann eine Bestellung stornieren, sofern die nicht gelieferte Menge auf eine solche Ursache oder einen solchen Umstand zurückzuführen ist. In keinem Fall ist TEALYRA, Inc. verpflichtet, Produkte zu kaufen, um eine Menge zu ersetzen, die aufgrund einer solchen Ursache oder eines solchen Umstandes nicht geliefert wurde. Im Falle eines Grundes oder Umstands, der TEALYRA, Inc. entschuldigt, hat TEALYRA, Inc. das Recht, die verbleibende Produktlieferung unter seinen Kunden, einschließlich derjenigen, die nicht unter Vertrag stehen, auf faire und angemessene Weise aufzuteilen, und der Käufer entbindet TEALYRA, Inc. hiermit von der Verantwortung oder Haftung für jede daraus resultierende unvollständige Erfüllung der Bestellung des Käufers.
a) Kein Verzicht einer der Parteien auf eine Verletzung einer der hierin enthaltenen Bestimmungen oder Bedingungen kann als Verzicht auf eine nachfolgende Verletzung derselben oder einer anderen hierin enthaltenen Bestimmung oder Bedingung ausgelegt werden. Nichts in dieser Vereinbarung schränkt die Rechtsmittel von TEALYRA, Inc. im Falle eines Verstoßes des Käufers gegen diese Vereinbarung ein.
b) Alle Mitteilungen, die sich auf diesen Vertrag beziehen, bedürfen der Schriftform. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die elektronische Kommunikation für alle Zwecke nach geltendem Recht als "Schriftstück" gilt. Erfolgt die Benachrichtigung nicht auf elektronischem Wege, so gilt sie als erfolgt, wenn sie per Einschreiben mit im Voraus bezahltem Porto, zugestellt oder dort hinterlegt wird, und zwar an die Adresse, die der Käufer bei der Registrierung zum Kauf von Produkten über die Website angegeben hat, und an die Adresse von TEALYRA, Inc., 241 Boul. d'Anjou, Chateauguay, QС J6J2R3
c) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so berührt dies nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung.
d) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Kanadas und sind nach diesen auszulegen, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Grundsätze. Alle rechtlichen Schritte in Bezug auf eine Transaktion, die Gegenstand dieses Vertrages ist, müssen innerhalb eines Jahres nach Entstehung des Klagegrundes erhoben werden. Alle Klagen, die sich aus über die Website gekauften Produkten ergeben, sind vor den Gerichten in Kanada anhängig zu machen. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, sich der Gerichtsbarkeit dieser Gerichte zu unterwerfen, und verzichtet auf jegliche Forderung, dass der Gerichtsstand aus irgendeinem Grund in diesen Gerichten unangemessen ist.
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